Wesselink Mercedes-Benz Specialist

Een uiterst nare en dure ervaring met Garage Wesselink. Er werd een verkeerde diagnose gesteld, een op zich eenvoudige reparatie, het ontluchten en of het vernieuwen van lage druk leidingen werd een fiasco. Auto startte niet meer, werd door Wesselink gezien als tankgevers zijn stuk, technische informatie gevraagd bij Mercedes Baan maar niet gekregen, dus tankgevers vernieuwd. Na 4 dagen probleemloos rijden hetzelfde probleem auto startte niet meer, geen diesel naar opvoerpomp, tankgevers vernieuwen was niet de oplossing, werd door Wesselink erkend. Gevraagd aan hr. Wesselink het systeem te ontluchten en nieuwe o-ringen in de lage druk leidingen te zetten, dit was volgens mij, de klant het probleem, werd geweigerd. Tegen mijn advies als klant werd de hogedruk pomp vervangen, hij moest toch wat proberen zij hr. Wesselink, hij wist het ook niet meer. Ook werden er nu de oude lagedruk leidingen vervangen door nieuwe, dit had een gunstig resultaat het probleem is opgelost, door mij navraag gedaan bij Mercedes Baan over de pomp, deze kan niet stuk zijn geweest, want dan start een diesel niet. Met 20 jaar ervaring werd een simpel te maken reparatie voor mij een peperdure grap. Gevraagd aan hr. Wesselink om tegemoetkoming in deze onnodig hoge kosten ( 2800 ?) maar wil hier niets van weten, dus volgende keer naar een erkende Mercedes Dealer.

Helaas kan ik het met de eerder gegeven beoordelingen niet eens zijn. Voor mij was dit bedrijf een grote teleurstelling, er werden onderdelen vernieuwd die niet stuk waren, door Wesselink toegegeven dat hij fout zat, op zich een mooie geste maar geen restitutie van gemaakte en betaalde kosten. Heer Wesselink had zonder mijn toestemming een originele gereviseerde door Mercedes geleverde dieselpomp besteld zij hij maar blijkt achteraf een dieselpomp te zijn die geleverd was door een automaterialen zaak WM te Lochem, afspraak werd dus door Wesselink aan mij niet nagekomen. Dit alles betekend voor mij, ga volgende keer voor reparatie naar een echte Mercedes Dealer.

Helaas kan ik het met de eerder gegeven beoordelingen niet eens zijn. Voor mij was dit bedrijf een grote teleurstelling, er werden onderdelen vernieuwd die niet stuk waren, door Wesselink toegegeven dat hij fout zat, op zich een mooie geste maar geen restitutie van gemaakte en betaalde kosten. Heer Wesselink had zonder mijn toestemming een originele gereviseerde door Mercedes geleverde dieselpomp besteld zij hij maar blijkt achteraf een dieselpomp te zijn die geleverd was door een automaterialen zaak WM te Lochem, afspraak werd dus door Wesselink aan mij niet nagekomen. Dit alles betekend voor mij, ga volgende keer voor reparatie naar een echte Mercedes Dealer.

Vreemd dat er slechts twee positieve beoordelingen zijn, de slechte ervaring met name die van mij worden steeds verwijderd. Een uiterst nare en dure ervaring met Garage Wesselink. Er werd een verkeerde diagnose gesteld, een op zich eenvoudige reparatie, het ontluchten en of het vernieuwen van lage druk leidingen werd een fiasco. Auto startte niet meer, werd door Wesselink gezien als tankgevers zijn stuk, technische informatie gevraagd bij Mercedes Baan maar niet gekregen, dus tankgevers vernieuwd. Na 4 dagen probleemloos rijden hetzelfde probleem auto startte niet meer, geen diesel naar opvoerpomp, tankgevers vernieuwen was niet de oplossing, werd door Wesselink erkend. Gevraagd aan hr. Wesselink het systeem te ontluchten en nieuwe o-ringen in de lage druk leidingen te zetten, dit was volgens mij, de klant het probleem, werd geweigerd. Tegen mijn advies als klant werd de hogedruk pomp vervangen, hij moest toch wat proberen zij hr. Wesselink, hij wist het ook niet meer. Ook werden er nu de oude lagedruk leidingen vervangen door nieuwe, dit had een gunstig resultaat het probleem is opgelost, door mij navraag gedaan bij Mercedes Baan over de pomp, deze kan niet stuk zijn geweest, want dan start een diesel niet. Met 20 jaar ervaring werd een simpel te maken reparatie voor mij een peperdure grap. Gevraagd aan hr. Wesselink om tegemoetkoming in deze onnodig hoge kosten ( 2800 ?) maar wil hier niets van weten, dus volgende keer naar een erkende Mercedes Dealer.

Een klantvriendelijk bedrijf, goede en vlotte service, echt een autobedrijf waar je met een goed gevoel weg rijdt.

Dit bedrijf is okee dus ook 4 sterren waard.