Arend Auto Renault en Dacia Dealer in Zaandam

Autodealers personenwagens

8.7 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2745 beoordelingen

2745 Reviews

Beoordeel dit bedrijf

Arend Auto Renault en Dacia Dealer

Foto en Video (20)

Bekijk alles

Overige informatie

Type autobedrijf

  • Merkdealer

Diensten

  • Airco onderhoud,
  • APK keuring,
  • Auto lease,
  • Financiering,
  • Onderhoud,
  • Proefrit,
  • Schadeherstel,
  • Storing oplossen,
  • Verkoop en montage van banden,
  • Verkoop en montage van onderdelen,
  • Verkoop nieuwe auto's,
  • Verkoop occasions / tweedehands auto's

Merk

  • Chevrolet,
  • Citroën,
  • Dacia,
  • Fiat,
  • Ford,
  • Honda,
  • Hyundai,
  • Kia,
  • Land Rover,
  • Mazda,
  • Mini,
  • Nissan,
  • Opel,
  • Peugeot,
  • Renault,
  • Rover,
  • Seat,
  • Suzuki,
  • Toyota,
  • Volkswagen,
  • Volvo

Brandstof voertuig

  • Benzine,
  • Diesel,
  • LPG

Autotype

  • Cabriolet,
  • Coupé,
  • Hatchback

Service

  • Mobiliteitsgarantie

Betalingsmogelijkheden

  • Contant

  • Pin

Aangesloten bij / Certificering

  • Gecertificeerd door Erkend Duurzaam

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

8.7 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2745 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Alle beoordelingen

    5 / 10/ 5

    Goede service en klant vriendelijkZeer positief

    4.5 / 10/ 5

    Prima service Er wordt geluisterd en opgelost.

    3.5 / 10/ 5

    Zien onderTelefonische bereikbaarheid is erg slecht wacht wel tientallen minuten voor dat er wat gebeurt

    4.5 / 10/ 5

    prima verzorgdNetjes uitgevoerd en goede toelichting op de onderhoudsbeurt

    4.5 / 10/ 5

    uitstekende serviceafspraken worden na gekomen en voor af kosten opgave die vrijwel altijd het juiste bedrag is

    3 / 10/ 5

    voldoende afspraak plannen was lastig. Bij aankomst zou het opeens veel langer duren dan van te voren gezegd. uiteindelijk viel het gelukkig mee.

    4.5 / 10/ 5

    GoedGoed

    5 / 10/ 5

    Ik kan het me niet beter voorstellen. Bedankt.

    2 / 10/ 5

    Slechte communicatieWordt niet teruggebeld. Ook niet naar meerdere keren te hebben gebeld.

    5 / 10/ 5

    Prima service. Snelle afhandeling van de APK-keuring en goede toelichting hieromtrent.

    4.5 / 10/ 5

    PrimaPrima

    5 / 10/ 5

    Goede serviceGoede service en altijd netjes alles op afspraak

    5 / 10/ 5

    Uiterst goed geholpen!Afspraak goed gemaakt en nagekomen.
    Vriendelijk ontvangen, met koffie.
    Op tijd aan onderhoud begonnen (was eerste keer gratis) en kon er op wachten.
    Na afloop uitleg gekregen over kleine schades aan banden.

    Ben tevreden naar huis gegaan.

    5 / 10/ 5

    Ik ben erg tevredenKlantvriendelijk geholpen. Denken met klant mee

    3.5 / 10/ 5

    VoldoendeHet uitgevoerde deel van de opdracht cijfer 9.

    Men was vergeten de multiriem te bestellen, ik moet dus een keer extra terugkomen. De opdracht was heel ruim van tevoren verleend. Wie loopt nu het risico als de huidige riem breekt en schade veroorzaakt?

    4 / 10/ 5

    Filiaal Zaandam service top.Service en kennis op het filiaal in Zaandam is uitstekend.
    Telefonisch afspraken maken en terugbellen via het algemene telefoonnummer kan zeker beter.

    5 / 10/ 5

    SuperSuper service, lekkere koffie

    5 / 10/ 5

    Goed uitgevoerd Duidelijke uitleg!

    4 / 10/ 5

    Goede service, auto op tijd klaar Helaas alleen niet gebeld voor wat betreft de extra kosten buiten de onderhoudsbeurt

    4.5 / 10/ 5

    goed ontvangstDuidelijkheid en goede uitleg

    5 / 10/ 5

    Ik ben zeer tevreden met de service van Dacia.Prima service!

    3.5 / 10/ 5

    Voor mij vertrouwd wanneer ik mijn Dacia breng voor onderhoud of reparatieIk heb een vertrouwde relatie met de onderhoudsafdeling aan de balie.
    Het enige wat ik al meerdere malen heb medegedeeld is wanneer je een fiets meegeeft aan een klant die zijn auto in onderhoud heeft gegeven dat deze dan ook een visitekaartje moet zijn voor je bedrijf, Ik heb al verschillende malen een barrel meegekregen die ik dan zelf thuis enigszins heb hersteld en de banden van heb opgepompt. Ik heb dit telefonisch gemeld aan de receptie waarop ik een antwoord kreeg dat het probleem bekend is maar dat er door het bedrijf nog niets aangedaan kan worden. Raar maar geef dan geen fietsen meer mee!

    4.5 / 10/ 5

    Ik ben zeer tevredenIk had me vergist in de datum en kwam een dag eerder dan afgesproken.Er werd toch een monteur vrijgemaakt.

    4 / 10/ 5

    goed.goed

    5 / 10/ 5

    Bring my auto for general checkAuto run perfectly, service is excellent.
    Regards
    Hugo

    5 / 10/ 5

    PrimaIk heb een lease auto en er ging een lampje branden.
    Uit het bijbehorende boekje was niet duidelijk wat het lampje betekent.
    Toen naar de garage en zij wisten het direct. Aan een onderhoudsbeurt toe. Ik dacht dat dat de eerste twee jaar niet hoefde bij een nieuwe auto, maar mijn auto dacht daar anders over.
    Afspraak gemaakt en de auto heeft een onderhoudsbeurt gehad.
    Alles prima geregeld en...….het lampje is weer uit :)

    5 / 10/ 5

    In 1 woord zelfs: KEURIGZoals altijd, netjes en beleefd te woord gestaan en auto prima afgeleverd.

    5 / 10/ 5

    Snel en efficientAPK keuring gedaan,stond een vervoermiddel klaar .
    Contract afgesloten voor €39,50, alles is toen nog extra gecontroleerd zoals airco etc.
    Heel tevreden!!!

    3.5 / 10/ 5

    Was snel geregeldIk vindt het jammer dat er geen Renault garage meer in Purmerend zit
    want ze zijn eerst verhuist vanuit Volendam (Henk Griep) naar Purmerend en nu dan naar Zaandam.
    Is voor ons niet te doen.

    1 / 10/ 5

    Niet blij er meeIk ben niet tevreden over mijn ervaring.

    4 / 10/ 5

    goede service.

    5 / 10/ 5

    Super service Met de haal en breng service werd mijn auto keurig op het afgesproken tijdstip opgehaald door een zeer vriendelijke monteur.
    De auto werd ook weer netjes terug gebracht.

    Enige feedback:
    Rekening kwam achteraf via de post, dat had ik liever meteen digitaal willen ontvangen of in ieder geval de kosten. Er was niks met de auto, dus daarom werd ik niet gebeld, toch had ik dat fijn gevonden.

    4 / 10/ 5

    PrimaNetjes geholpen !

    4.5 / 10/ 5

    Goede ervaring!Goede ervaring, prijs en kwaliteit! Service gericht. helaas niet meer in Purmerend of in Hoorn!

    3 / 10/ 5

    Goede serviceNette behandeli g en goed service

    5 / 10/ 5

    Vakkundig en professioneel geholpenReparatie van onze Twingo afgehandeld door Stern Zaandam. Niets dan lof voor luistert oor en professionaliteit van degene die me geholpen heeft en het gehele team.

    5 / 10/ 5

    Prima servicePrima service. Vriendelijk personeel. Auto voor mijn deur opgehaald en daarna weer keurig teruggebracht

    2 / 10/ 5

    Buiten het verkoopproces om een zeer slechte dealerNog geen enkele keer een goede ervaring gehad bij een reparatie/onderhoud/apk beurt. Ik snap niet hoe Renault Zaandam nog winst kan maken. Alle fouten kosten zoveel tijd en geld (ook voor mij). In de vrienden- en familie groep zijn ze elke keer weer zeer benieuwd wat er weer fout is gegaan als de auto bij de dealer is geweest. Maar eerlijk is eerlijk, ik heb altijd wat te vertellen op feestjes!

    5 / 10/ 5

    TopTOP

    3.5 / 10/ 5

    TevredenPrima, jammer dat er 2 verschillende werknemers. 2 verscillende informatie gaven

    3 / 10/ 5

    Reparatie prima, wat onduidelijkheid over kostenDe reparatie is prima uitgevoerd. Duidelijk van tevoren overlegd over de te nemen stappen en duidelijke prijsopgave. Helaas bleek op later moment dat de prijzen voor de later uit te voeren reparaties niet klopten.

    4 / 10/ 5

    tevreden over de serviceauto om acht uur gebracht na zelf bellen na vijf uur weer kunnen ophalen een klein minpuntje

    5 / 10/ 5

    zeer kundig en hele correcte behandeling Fantastische behandeling, vooral door uw receptionist Peter den Otter, kundig advies , je weet waar je aan toe bent. Keurig en correct, ook over de monteur ben ik zeer tevreden.

    4.5 / 10/ 5

    geweldigVriendelijke en kundige medewerkers en snelle en goede service

    5 / 10/ 5

    Gewoon duidelijkGewoon alles zoals het hoort

    5 / 10/ 5

    Prima service, vriendelijke medewerker Dik tevreden over Stern Zaandam, gaan ook heel serieus met de RIVM maatregelen om.

    5 / 10/ 5

    goede servicegoed opgevangen bij de receptie. begrip voor de klant

    4 / 10/ 5

    Netjes geholpen, klantvriendelijk.Had nog een opmerking dat de blower nogal lawaai maakte is verholpen zonder dat de vooraf afgesproken prijs van de servicebeurt omhoog ging. dat kom je niet vaak meer tegen.

    5 / 10/ 5

    Prima service Voor onderhoud kies ik voor de service van Arend auto

    4 / 10/ 5

    Goede serviceService OK antwoorden OK melding voor jaar service gekregen keurig