Ham Optometristen vd in Oud-Beijerland

Opticien

Ham Optometristen vd

Toon nummer
Plan route
KvK-gegevens

Is dit uw bedrijf?

Beheer gratis uw bedrijfsgegevens

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

0 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: geen
    Positieve ervaring: in alle opzichten uiterst tevreden

    1.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Beter luisteren naar de wensen van de klant.
    Positieve ervaring: Over mijn eerste bril was ik zeer goed te spreken. Tijdens de aankoop van mijn tweede bril voel ik me niet gehoord. Nu heb ik een montuur waar ik tot op heden niet blij mee ben. Misschien omdat het merk dat ik wilde er niet was.

    4.5 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Ik vond de keuze van monturen vrij weinig.
    Positieve ervaring: Goede kennis en kunde. Professioneel geholpen en goede aanbevelingen.
    Er werdt goed naar mijn klachten geluisterd.

    5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Zorg deze klant gerichtheid te behouden.
    Positieve ervaring: Bij "Van der Ham" wordt je altijd geholpen door specialisten, die weten waar ze over spreken. Ieder product wordt zorgvuldig en altijd op maat gekozen, vervaardigd of verkocht.
    Een bril kun je overal kopen, maar jullie klantgerichtheid maakt absoluut het verschil.

    4.5 / 10/ 5

    Positieve ervaring: Ik ben erg blij met mijn nachtlenzen en bril. Snelle service en goede (na) zorg. Ook met mijn zonnebril ben ik nog steeds erg tevreden.

    4 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Niet alle medewerkers zijn even ver qua expertise - logisch- maar zou fijn zijn als vd Ham daar rekening mee houdt in de totale afhandeling. Daarnaast ben ik al lang klant bij vd Ham en neem verschillende producten geregeld af, zou het waarderen als er ook 'acties' voor dit soort klanten kwamen (spaarkaart oid)
    Positieve ervaring: Super positief qua expertise personeel zowel in oogmeting, advies lenzen en montuur. Leuke, vernieuwende collectie.

    5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: vooralsnog geen verbeterpunten kunnen vinden

    Positieve ervaring: Zeer vriendelijk en deskundige medewerkers: ieder heeft zijn eigen specialisatie.
    Ruim assortiment, duidelijke uitleg, snelle levering en declaratie bij zorgverzekering wordt gedaan.

    3.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Zie hier boven
    Positieve ervaring: Het begon allemaal prima ,maar bij ophalen moest ik zelf er achteraan en ben niet gewaarschuwd en stond gewoon al 10dagen klaar.
    ik vind dit een slechte service,bij mijn man enkele jaren geleden was de bril gewoon kwijt,en werd gevonden in een lade

    4.5 / 10/ 5

    Positieve ervaring: Het leesgedeelte voldeed niet aan de verwachting. Opnieuw oogmeting gedaan, die waren correct.
    Het leesgedeelte was blijkbaar niet goed afgesteld.
    Voorstel van de Fa. om nieuwe glazen te bestellen met de juiste afstelling.
    De nieuwe glazen ingeslepen. Resultaat: PERFECT.
    Hartelijk dank voor de goede service en correcte afwerking.
    Vriendelijke groet,

    G. Saly
    Irenestraat 30
    3274 AE Heinenoord
    Relatie.nr 13806

    4.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Een 9 op alle punten i.p.v. een 10 ... want verbeterpunten zijn er altijd en overal.
    Positieve ervaring: Al bijna 20 jaar ben ik tevreden klant bij Van der Ham. Aandacht, kwaliteit en service, alles is meer dan in orde. Ook nu ik 75 km enkele reis moet rijden voor een oogmeting en om mijn nieuwe bril te passen ben ik nog steeds klant. Dat zegt genoeg toch?

    1.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: er zijn ook aardige verkopers en de opmeter is ook perfect maar hier ga ik nooit meer iets kopen.!!!!
    Positieve ervaring: bij het tonen van mijn defecte bril(monteur liet los)werd er direct gezegd dat het mijn eigen fout was door verkeerd gebruik.dit gebeurde na 14 maanden,terwijl de fout aan het monteur lag
    het monteur heb ik nog.
    waardeloze verkoper

    5 / 10/ 5

    Positieve ervaring: al jaren uitstekende service

    3.5 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Geen tip geen verbeterpunt maar een wens, hou dit vol zo, bedankt
    Positieve ervaring: Al meer dan dertig jaar een perfecte zaak met fijne en vriendelijke medewerkers die professionele instelling hebben.

    4.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: NVT...

    Wij zeggen....Ga zo door!!
    Blijft gewoon zoals jullie nu zijn, dan kan je nooit omvallen!

    Positieve ervaring: Ik/ wij vinden Van der Ham gewoon een geweldige zaak.
    Worden altijd geweldig goed en vriendelijk geholpen.
    En de service is helemaal top. We zijn wat keren met een bril terug geweest omdat er weer op gestaan was, of gevallen was...Nou, deze bril werd altijd super snel gerepareerd, zonder extra kosten Gewoon super!!!

    4.5 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: Nog meer keus aan brillen monturen
    Positieve ervaring: Super service en aardige medewerkers. Goede kennis van zaken.

    4.5 / 10/ 5

    Verbeterpunten/ tips: N.V.T.
    Positieve ervaring: Klantvriendelijk, niets aan toe te voegen .