Kamera Express BV in Capelle aan den IJssel

Fotowinkel

9 / 10/ 5

Gemiddelde uit 12228 beoordelingen

12228 Reviews

Kamera Express BV

Toon nummer
Plan route
KvK-gegevens

Is dit uw bedrijf?

Beheer gratis uw bedrijfsgegevens

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

9 / 10/ 5

Gemiddelde uit 12228 beoordelingen

Alle beoordelingen

    1.5 / 10/ 5

    Positief: Veel voorraad daar blijft het bij
    Negatief: Bereikbaarheid is ronduit slecht Toezeggingen na een topsport moment om ze überhaupt al te pakken te krijgen worden niet nagekomen Klant in mijn geval speciaal laten rijden naar een filiaal om er daarna achter te komen dat het product er toch niet is en nog altijd op een andere lokatie ligt. Medewerker klantenservice aan de lijn krijgen die niet meer wakker ligt van negatieve verhalen en recenties... Dan kom je als bedrijf niet meer serieus over. Worden ze te groot of gaat het niet zo goed meer met hen?

    2.5 / 10/ 5

    Negatief: Als je een product koopt krijg je via een review extra garantie. Als je dat invult gebeurd er herhaaldelijk helemaal niks. Je moet daarna bedelen om een garantie certificaat. Het formulier op de Foka website is ook onveilig en probeert volgens Apple je financieel gegevens te achterhalen.

    1.5 / 10/ 5

    Positief: Groot aanbod
    Negatief: Als je bestelling te groot is, kan betalen met de bankkaart niet en loopt de site vast. Twee maal gebeld naar helpdesk, één keer na 15 minuten opgehangen, één keer na 25 minuten. Twee mails gestuurd, geen antwoord. Dit kan toch niet voor een dergelijk bedrijf. 's anderendaag gelevers.... ? Bij mij alvast niet.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Goede bedrijf

    5 / 10/ 5

    Positief: Ruime winkel, goede presentatie apparatuur en accessoires. Kreeg een zeer goede deal/korting bij aanschaf van een Nikon Z6 + 24-70mm lens + FTZ-adapter + XQD card + reader + pro. filter. Daarnaast loopt er nog de cashback korting. Ben snel en zeer goed geholpen. Professionele administratieve afwikkeling. Omdat ze het zo goed aanpakken, heb ik vertrouwen in de continuïteit van het bedrijf. Dat is relevant i.v.m. de (verlengde) garantie. Als je precies weet wat je moet hebben en je hebt ook uitgezocht wat de concurrentie voor prijzen hanteert voor de betreffende set, dan loont het zeer de moeite om bij Kamera Express te gaan kijken/praten.
    Negatief: ik zie niet direct verbeterpunten

    4 / 10/ 5

    Positief: Goede klantenservice, ook 's avonds bereikbaar. Goede afhandeling van probleem.
    Negatief: Ik had een refurbished tv gekocht, deze had beschadigingen op het scherm.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Werd (super) goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel en ben tevreden met de uiteindelijk gekochte camera.
    Negatief: Had van de telefonische service afdeling meer professionaliteit verwacht.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Goed geholpen en laagste prijs garantie wordt waargemaakt maar wel zelf even aangeven.

    5 / 10/ 5

    Positief: Heel goed geholpen in de winkel. Erg duidelijke uitleg. Fijne winkel

    4 / 10/ 5

    Positief: Professionele hulp en adviezen bij de Kamera Express in Utrecht. Daarnaast wordt er met de klant meegedacht qua accessoires en mogelijke kortingen.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Netjes geholpen en op voorraad zoals de website aangaf

    5 / 10/ 5

    Positief: Ik ga voor mijn camera altijd naar de kamera express in Groningen. Het personeel weet waarover ze praten en kan je goed helpen met een keuze maken.
    Negatief: Het is een fijne winkel om heen te gaat. Alleen jammer dat hij niet in het centrum zit.

    5 / 10/ 5

    Positief: Handie reserveeroptie en in de winkel snelle afhandeling en goede service

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede website. Prima en snelle antwoorden op vragen via de mail. Goede service in de winkel met kundig advies. Blije hulpvaardige werknemers
    Negatief: Geen. Prima winkel

    5 / 10/ 5

    Positief: Super goede service, heel vriendelijk personeel. Mensen met verstand van de producten.
    Negatief: Ik heb eigenlijk geen tips voor het bedrijf mijn bezoek hier was prima.

    5 / 10/ 5

    Positief: Uitstekend geholpen
    Negatief: geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Top, service- en klantgericht.

    5 / 10/ 5

    Positief: Perfect geholpen door Erwin, heeft meer dan 2 uur de tijd genomen om alle opties met ons te bespreken en ook gewoon goed laten testen om de verschillen tussen verschillende producten te laten. Ook meegedacht over de prijs die wij in ons hoofd hadden en niet geprobeerd om ons een veel duurder product voor niets te laten kopen.
    Negatief: Het centrale magazijn had het erg druk waardoor we wat lang op producten om te testen moesten wachten, maar daardoor meer uitleg over de producten gekregen, dus niet echt een minpunt.

    4 / 10/ 5

    Positief: Wij zochten een goede camera voor onze vakantie. We hadden al wat op internet opgezocht, maar we kwamen er niet uit en wilden graag persoonlijk advies. Bij Kamera Express wordt er echt tijd voor je genomen. Goed persoonlijk advies waardoor we uiteindelijk een mooie systeem camera hebben gekocht. Hierbij wordt er ook op goede acties en aanbiedingen gewezen.
    Negatief: Een aantal zitplaatsen en/of krukken zou fijn zijn. Wij hebben er 1 a 1,5 uur gestaan.

    5 / 10/ 5

    Positief: Het product was niet meer op voorraad.Kreeg keurig een email op het moment dat het product weer geleverd kon worden.Gelijk besteld Kreeg alle benodigde informatie direct op de mail.De volgende dag meteen verstuurd met track en trace-nummer. De prijs van het product was lager dan de meeste aanbieders. Foka/Kamera Express biedt zelfs de mogelijkheid om de garantie van het product gratis met 3 jaar extra te verlengen tot 5 jaar. Ben heel tevreden over de gang van zaken.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Zeer uitgebreide uitleg over producten en functies daarvan in de winkel en een snelle levering
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering goed verpakt,goede service
    Negatief: Geen

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Ik ben meerdere keren naar de winkel in Arnhem geweest om mij te laten adviseren. Ik werd heel goed geholpen door Jelle. Een echte aanrader! Kundig en professioneel. Uiteindelijk gekozen voor de canon 77d en heel blij mee tot nu toe.
    Negatief: Ik werd een keer geholpen door een andere medewerker en daarbij had ik het idee dat hij mijn vragen alleen maar vervelend vond. Moet lang in de wachtrij staan voor de klantenservice als ik bel.

    4 / 10/ 5

    Positief: Uitgebreid de tijd genomen om tot een compleet pakket te komen bij de aanschaf van mijn nieuwe camera. En veel extra's ontvangen om aan te slag te gaan met nieuwe dingen zoala sportfotografie.
    Negatief: Geen. Zijn goede geholpen.

    5 / 10/ 5

    Positief: Deze winkel is echt top qua bediening. Ze hebben ook een zeer ruim aanbod! Ze nemen echt de tijd om al jouw vragen te beantwoorden en zelf ben ik ook heel blij dat er veel bakstenenwinkels zijn voor mocht er in de toekomst ooit iets zijn met het product dan kan je er fysiek terecht met je vragen.

    5 / 10/ 5

    Positief: Duidelijk advies, deal snel gesloten, goede prijs/kwaliteit verhouding product: LG 43UK 6470PLC
    Negatief: NVT

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Erg goede service en uitleg. Persoonlijke begeleiding. Men heeft echt kennis van de producten en neemt alle tijd voor je.
    Negatief: Soms vrij lange wachttijden (maar dit is logisch gezien de tijd die ze voor je nemen :-P)

    4 / 10/ 5

    Positief: De verkoper nam echt de tijd om te helpen en de verschillende mogelijkheden en accessoires te laten zien. De verkoper had duidelijk ook verstand van zaken.
    Negatief: Maar 1 kleur variant op voorraad (voor een redelijk standaard product).

    5 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke website, erg overzichtelijk met goede zoek mogelijkheden. Duidelijke en overzichtelijke omschrijvingen die bovendien goed uitgebreid zijn. Dit vereenvoudigd vergelijkingen indien men nog onderzoek wenst te doen. Ontzettend snelle service en bezorging! Zondag besteld, maandag in huis. Top!

    5 / 10/ 5

    Positief: Personeel met verstand van zake die de tijd voor je nemen!

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Vakkundige medewerkers in de winkel (Capelle a/d Ijssel) Duidelijke site

    5 / 10/ 5

    Positief: Deskundig advies gekregen van een bijzonder vriendelijke medewerker die alle tijd voor ons nam. Zeer tevreden over ons bezoek aan Kamera Express Arnhem.

    4 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering
    Negatief: Volgens de site kon ik de 2 jaar garantie opgraden naar 5 jaar wanneer ik een review achter zou laten, echter kreeg ik het formulier om de gegevens daarvoor in te vullen pas na er om gevraagd te hebben en vervolgens kreeg ik allerlei foutmeldingen. Na meerdere verzoeken om mij een nieuwe link te sturen, kreeg ik die uiteindelijk op de laatste dag waarop ik aanspraak kon maken op de 5 jaar garantie. Daar kwam ik net achter na 00.00 uur, dus het zal toch niet zo zijn dat ik er nu geen gebruik meer van kan maken?!

    5 / 10/ 5

    Positief: Vandaag in de winkel in Breda geweest. Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen met de aanschaf van een sony RX100VI.
    Negatief: geen.

    5 / 10/ 5

    Positief: Vakkundig geholpen

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Deskundig advies en goede service
    Negatief: nee

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Prettige en sympathieke verkopers met verstand van zaken. Goede website meet veel info en duidelijke keuzemogelijkheden. Betrouwbaar, kom er al jaren.
    Negatief: Iets duidelijker aangeven dat je een nummertje moet trekken!

    5 / 10/ 5

    Positief: De medewerker heeft mij enorm geholpen met het kiezen van een goed camera die bij mij past. Er was alle tijd en ruimte.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Goede service!
    Negatief: nvt

    5 / 10/ 5

    Positief: De aankoop in de winkel in Cappelle a/d IJssel ging met grote klantvriendelijkheid en prima uitleg en advies. Nadeel van deze goede populaire winkel is dat je geduld moet hebben voordat je aan de beurt bent...….zegt ook iets over de kwalitieit. Kortom....zeer tevreden

    4 / 10/ 5

    Positief: Zeer nette behandeling en deskundig advies.

    4 / 10/ 5

    Positief: klantvriendelijk en deskundig behandeld in den bosch

    5 / 10/ 5

    Positief: Top advies gekregen en waren ook tegen mijn kinderen heel erg vriendelijk.
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Meestal waar ze er verstand van hebben kost het meer; maar niet bij Kamera Express. Super deskundig advies en de goedkoopste in NL!!

    5 / 10/ 5

    Positief: goede service, heel goed geholpen met duidelijke uitleg over het product dat ik graag wou en inmiddels ook in mijn bezit heb.
    Negatief: n.v.t

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Goede, vakkundige service en snelle levering

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede service, prijs en snelle levering.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Ruime keus aan producten Nemen de tijd om het goed uit te leggen Prijzen zijn marktconform
    Negatief: op dit moment geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering, prima service. Ik was mijn factuur kwijt geraakt en binnen 3 minuten kreeg ik een nieuwe factuur.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: snelle levering en duidelijkheid
    Negatief: n