KampeerGoed in Uithoorn

Webshops - vrije tijd, recreatie en reizen

8 / 10/ 5

Gemiddelde uit 112 beoordelingen

112 Reviews

KampeerGoed

Is dit uw bedrijf?

Beheer gratis uw bedrijfsgegevens

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

8 / 10/ 5

Gemiddelde uit 112 beoordelingen

Alle beoordelingen

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Betreft beenkappen. Scherpe prijs. Zeer goede kwaliteit vanwege de staaldraad.

    0.5 / 10/ 5

    Negatief: Slechte ervaringen met deze webshop. In december enkele artikel besteld die op voorraad zouden zijn. Kreeg na bestelling en betaling een mailtje dat sommige artikelen niet op voorraad waren en dat er 2 weken levertijd bijkwam. Toen aangegeven de bestelling te willen annuleren en mijn geld terug te willen. Ik kreeg gelijk bevestiging van de annulering en melding dat het bedrag was teruggestort. 3 weken later nog geen terugstorting gehad dus ik nogmaals bellen naar de klantenservice, waar blijft de terugstorting? Deze zou de eerste keer mislukt zijn en nu opnieuw gedaan zijn. 4 werkdagen later nog geen terugbetaling. Weer bellen met de klantenservice, krijg ik een of ander vaag verhaal dat een creditcardterugbetaling (daarmee had ik betaald) pas einde van elke maand zou worden verwerkt (dus met een vertraging tot 30 dagen). Aangegeven dat ik dit onwaarschijnlijk achtte en een negatieve review ging plaatsen als ik het geld niet spoedig alsnog terug kreeg. Toen ging de medewerker zelf dreigen met het ondernemen van stappen als ik een negatieve review zou plaatsen?! Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Samengevat - Levertijden kloppen niet - Bedragen worden niet of niet tijdig terug betaald - Communicatie is gebrekkig (je moet er zelf achteraan) - Medewerkers hebben onvoldoende kennis van zaken.

    5 / 10/ 5

    Positief: prima alles goed voor elkaar topp
    Negatief: niks houden zo

    2 / 10/ 5

    Negatief: Onvoldoende communicatie en bij foute levering door bedrijf onvriendelijk en vroegen of ik toch echt nog een keer kon kijken want na 3x controle kon een fout bijna niet. Ik had twee maten schoenen ieder een rechter model in mijn doos.

    5 / 10/ 5

    Positief: Supersnelle levering! Het product was goed verpakt en voldeed helemaal aan mijn verwachting. Kortom: TOP
    Negatief: Nee hoor, houden zo!

    4 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Stipte levering. Klacht snel en naar tevredenheid opgelost.

    3 / 10/ 5

    Positief: snelle levering
    Negatief: het terugsturen van goederen moet je goed zien of ze vanuit Belgie moeten verstuurd worden had het verkeerde etiket toegestuurd gekregen (binnen nl) en het juiste ticket te laat gekregen waardoor ik de goederen met de post reeds teruggestuurd waren met een betaling. heb hiervoor mail verstuurd voor de kost terug te krijgen. goederen waren 24/08 toegekomen en de terugzending is tot op vandaag nog altijd niet verwerkt. kan beter!

    5 / 10/ 5

    Positief: Communicatie goed, levertijd correct, kwaliteit goed, alleen maar positieve ervaringen.

    1.5 / 10/ 5

    Positief: Prijs is prima, verder helaas slechte communicatie
    Negatief: Communicatie via mail is helaas slecht. als je pas 4 uur later een reactie krijgt, waarnaar op mijn weder-reactie niet is gereageerd. Ik had een een adreswijziging voor de aflevering aangevraagt. Ik was op het randje met voor half 10 bestellen, (donderdag) waarschijnlijk net te laat. wat helaas jammer is. Vrijdag avond kreeg ik reactie dat het verstuurd zou worden. Ook geen mail ontvangen met en Track&Trace, wat wel wordt beloofd. Maandag middag pas ontvangen, wat door ander aflever adres kan zijn. maar helaas geen Track&Trace Artikel werd ook in een te grote doos verstuurd zonder opvul materiaal. gelukkig is het heel aangekomen Intensies zijn ongetwijfeld goed, maar om te spreken van een goede afhandeling van een order op een webshop. Helaas zijn hier nog veel zaken te verbeteren voordat ik hier terug kom

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede communicatie. Ze waren niet ineens leverbaar.
    Negatief: Nog geen negatieve punten opgemerkt bij jullie. Ga zo door!

    4 / 10/ 5

    Positief: Ik werd meteen goed geholpen.

    4 / 10/ 5

    Negatief: Kommunikation only in Dutch - I have to use translator. No English speaker in that company? Expensive packing&post.

    4 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Je wordt goed op de hoogte gehouden van de vorderingen van je bestelling, ook bij vertraging houden ze je goed en duidelijk op de hoogte.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: geen

    5 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering
    Negatief: Vervelend retourneren, doordat je eerst via mail een retourformulier moet aanvragen. Die je dan moet printen en onhandig met plakband op de doos moet plakken. Waarom niet gewoon een sticker in de doos voegen?

    4 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke website en eerlijke prijs.

    5 / 10/ 5

    Positief: Betrouwbaar en duidelijke communicatie.Doen wat ze zeggen.
    Negatief: Geen.

    5 / 10/ 5

    Positief: Je kan zelf kiezen wanneer je bestelling geleverd wordt.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Heel sterk in het meedenken in het belang voor de klant. Nadat een product langere levertijd leek te hebben direct aanbod tot geld terug gekregen. Daardoor elders alsnog kunnen bestellen. Sterke service! De prijs van het product dat ik zocht was ook prima vergeleken met andere sites.
    Negatief: Duidelijkere indicate van levertijd/beschikbaarheid. "Beperkt op voorraad" bleek na een belletje langer dan 2 werkdagen te zijn. Dat er meegedacht werd aan de telefoon en ik mijn geld terugkreeg was een mooi voorbeeld van goede service. Behoud die service en verbeter dit stukje op de site is mijn advies.

    4 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke communicatie en snel antwoordt op vraag.

    1 / 10/ 5

    Positief: Goede prijs, pakket goed verpakt.
    Negatief: Enorm lange levertijd en daarbij erg matige communicatie. Wanneer ik op korte termijn op vakantie was gegaan had ik nooit de spullen op tijd in huis gehad.

    4.5 / 10/ 5

    3 / 10/ 5

    Positief: Op zich is alles goed geregeld.
    Negatief: 1. Ik had een heel klein zakje besteld (€ 3,95) die in een doos tegen verzendkosten van bijna 6 euro is verstuurd. Het was makkelijker en goedkoper geweest om hiervoor een enveloppe te gebruiken. 2. Het betrof een reparatiesetje voor een canvas luchtbed. De lijm was al helemaal verdampt. Met solutie (bandenplaklijm) is de klus geklaard.

    5 / 10/ 5

    Positief: Uitgebreide communicatie over de status van de bestelling. En zeer snelle levering.

    1.5 / 10/ 5

    Positief: Snel met leveren
    Negatief: Eerst gebeld of de producten op voorraad waren. Kreeg 2 verscillende en niet complete producten. Erg jammer.

    4 / 10/ 5

    Positief: Ik had wat besteld waar ik een andere verwachting van had. Kon het kosteloos retour sturen en het werd netjes afgehandeld.

    2.5 / 10/ 5

    Positief: Assortiment
    Negatief: Levertijd en verwachtingsmanagement. Levertijden klopten voor geen meter.

    4.5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Even gebeld over de bestelling en of het artikel op tijd zou zijn voor mijn vakantie en dat is inderdaad gelukt, zeer snel bezorgd! Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en ook later nog een keer uiterst goed en klantvriendelijk geholpen. Een pluim hiervoor, hier voel ik me weer eens echt klant!

    2 / 10/ 5

    Negatief: Donderdag eerst gebeld of het artikel op voorraad was, ja hoor we hebben er nog 3, dus als ik bestel heb ik het echt vrijdag?? Ja hoor mevrouw. Je begrijpt het al... niks gekregen. Beetje jammer dit.

    5 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Was niet op voorraad, daarna snelle levering en zijn prima op de hoogte gehouden van levertijd.

    4.5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Ik had 2 slaapzakken besteld en betaald met iDeal. Kreeg later een mail dat deze momenteel niet voorradig waren. Ik had ze nodig, dus heb de bestelling geannuleerd en ergens anders besteld. Een dag later stond het bedrag alweer op mijn rekening, keurig netjes, hoor!

    4 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering. Na een probleempje met het product, een supersnelle en goede service!
    Negatief: Vanuit mijn perspectief zijn en geen verbeterpunten te bedenken...

    4 / 10/ 5

    Positief: Je wordt goed op de hoogte gehouden als er eventueel iets niet op voorraad is en wanneer het je kunt verwachten op jou adres.

    3.5 / 10/ 5

    3 / 10/ 5

    Positief: Prima product, snelle levering. Artikel was in de aanbieding en nergens anders goedkoper.
    Negatief: Bezorgkosten heel erg hoog. Product stonk enorm naar rook. Heel erg vies.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Goede artikelen met scherpe prijs

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Alles duidelijk op de site En correct afgeleverd

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Nette en vlotte levering
    Negatief: n.v.t.

    3.5 / 10/ 5