Simon Lévelt Koffie en Thee in Den Haag

Koffie en thee

8.4 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2354 beoordelingen

2354 Reviews

Simon Lévelt Koffie en Thee

Toon nummer
Plan route
KvK-gegevens

Is dit uw bedrijf?

Beheer gratis uw bedrijfsgegevens

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

8.4 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2354 beoordelingen

Alle beoordelingen

    5 / 10/ 5

    Positief: Op zoek naar een mogelijkheid om uw koffie ook voor mijn Nespresso apparaat te kunnen gebruiken las ik uit nieuwsgierigheid de reviews. Ik heb er eigenlijk nooit aan gedacht om een mening te delen. Ik ben gedurende 10 jaar, tot aan mijn verhuizing, klant van uw filiaal in de Kinkerstraat in Amsterdam geweest. Een fantastische winkel waar de medewerkers met alle geduld en vriendelijkheid advies geven, groot compliment! Zodra ik weer in Amsterdam woon fiets ik zeker een eindje om hier koffie en cadeautjes te kopen.
    Negatief: Geen.

    0.5 / 10/ 5

    Positief: Slecht service en slecht gesprek met mw van Simon Levelt Nieuwe Emmasingel in Eindhoven. Wilde mijn Nivona 855 ter service en reparatie aanbieden. Blijkbaar is service een vies woord. Uiteindelijk mijn machine daar niet achtergelaten. Deze zaak verdiend het niet om Nivona dealer te zijn. Een premium merk verdien beter. Service staat daar niet hoog in het vandaal. Nivona Nederland geïnformeerd en verzocht om een andere service verlener.
    Negatief: Klantvriendelijkheid en service zijn ver te zoeken. Nivona slogan: langdurig plezier en tevredenheid bieden van uw NIVONA-machine” mag je als officiële dealer best uitdragen.

    5 / 10/ 5

    Positief: Vriendelijke medewerkers met brede kennis, overzichtelijke site met een grote assortiment, goede betaal mogelijkheden, kortingen en communicatie en laatst maar niet het minst - snelle verwerking en verzending.
    Negatief: Geen, een bedrijf dat al 200+ jaren actief is als speciaalzaak en dan ook nog eens een handvol winkels doet het gewoon goed. Plus jullie proberen het concept te verbeteren met de proef winkel in Amsterdam dus dat wekt ook meer vertrouwen - een bedrijf dat gerunned wordt door mensen met passie (zowel de eigenaars/leidinggevende als de verkopers(sters).

    5 / 10/ 5

    Positief: Overzichtelijke webshop, grote variatie, goede kwaliteit, snel geleverd.
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Gisteren in Enschede naar binnen gelopen voor advies over een vol-automaat. Duidelijke en goede uitleg gekregen van de eigenaar waardoor de keus heel gemakkelijk was. De smaak van de koffie kenden we al, die is altijd goed. voor elke manier van zetten van koffie kun je hier terecht.
    Negatief: niets veranderen -- dit is een prachtbedrijf

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering en je wordt op de hoogte gehouden van de status. Verder: kwaliteitsproducten.
    Negatief: Ik zou het zo gauw niet weten.

    4 / 10/ 5

    Positief: snelle levering

    5 / 10/ 5

    Positief: Heerlijke koffie Een van de weinigen die de juiste cafeïne vrije koffie aanbiedt, hierin zit namelijk nogal wat verschil met invloed op je gezondheid!
    Negatief: geen

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Lekkere kwalitatieve thee.
    Negatief: Te hoge portkosten voor België. Komt nu veel te duur uit.

    5 / 10/ 5

    Positief: Alles snel geleverd (sneller nog dan aangegeven) en de koffie is echt top.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: goed en snel, bedankt!

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Keurig verpakt.
    Negatief: Zoekfunctie op de website kan beter.

    2.5 / 10/ 5

    Negatief: Zolang dat ik in Nederland woon, sinds 1983, ben ik vaste klant bij Simon Levelt omdat ik graag mijn thee in los gewicht wens te kopen. Toen ik vandaag in de winkel in de Ferdinand Bolstraat in Amsterdam binnenstapte, kreeg ik te horen dat ze van dat systeem waren afgestapt. De meeste thees waren alleen te verkrijgen voorverpakte pakjes van 100 gram. Ik heb gevraagd om met de filiaal manager te spreken en die was wel bereid om de pakjes open te scheuren en in een grotere zak te doen. Totaal onzinnig. Ik zal wel de persoonlijke service op maat missen. Voorverpakte zakjes thee kan in ook in de supermarkt kopen.
    reactie: Beste Bralx Travel, Bedankt voor uw recentie. De winkel aan de Ferdinand Bolstraat is dit systeem aan het testen (Pilot). Voor een winkel die volgens het "oude" systeem werkt kunt u terecht bij een van onze andere winkels in Amsterdam.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Goede levering, binnen de afgesproken tijd. Tevens een proefzakje thee erbij geleverd gekregen. Gekochte zaken waren goed en voldeden aan de verwachtingen.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Goede en snelle levering, alleen ging het in eerste instantie met de betaling niet helemaal goed. Dit werd door middel van een vriendelijke mailtje keurig opgelost.
    Negatief: Geen

    0.5 / 10/ 5

    Negatief: versteld staan.....discussie over garantie van een Jura apparaat. Deze Jura Ena Micro 5 is ongeveer 2 jaar oud. Eerst na een maand of 8 kwam de koffie steeds vaker niet meer uit het uitloopje, maar rechtstreeks in de interne opvangbak. Dit heb ik pas na 13 maanden gemeld (eerst erg vaak de machine gereinigd wat vaak hielp maar uiteindelijk niet meer), en eerlijk is eerlijk, als ik de €200 beurt zou laten uitvoeren, dan zou Jura dit als 'coulance' buiten de garantie repareren. Goed, machine gerepareerd en onderhouden...... maar niet goed: de uitloop heeft twee standen: voor 1 kopje en voor 2 kopjes. Die van 2 kopjes is erg weinig gebruikt en is helemaal dicht geslibd, er komt geen koffie meer uit. Na de (ahum 200 euro!) komt er nog steeds geen koffie uit. Dit is dus duidelijk niet onderhouden, een slangetje wat dichtzit!! Weer zo’n drie maanden later: het oude euvel. Ik kan in de zetprocedure horen dat de zetgroep het samenpersen van de koffie overslaat, en dan valt het water binnenin de machine. Het meest in de opvangbak, maar ook steeds meer onder de machine. Pfff, ik weer terug met de machine naar Simon Levelt in Den Haag. Je raad het al: geen garantie, het is een nieuw probleem volgens Jura, geen garantie en een dikke rekening. Na een kleine twee jaar en meer dan 800 euro: geen apparaat meer, ik ga niet nog meer betalen voor iets wat nooit goed gefunctioneerd heeft! Ik krijg als motivatie van de chef: Jura is een ISO gecertificeerd bedrijf en ze werk
    reactie: Beste Remco, Wij hebben geprobeerd je via de mail te bereiken maar tot op heden nog geen reactie gekregen. Wij vinden het erg vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met een Simon Lévelt winkel in Den Haag. Graag komen wij met jou in contact om samen tot een passende oplossing te komen. Je kunt ons bereiken op 023-5122522 of klantenservice@simonlevelt.com

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Zeer goede service en een aanbeveling...
    Negatief: Mis zoals bij vele sites info over de thee betreffende voor welke zaken dit goed is voor ons lichaam. Misschien een tip. Ook zou ik graag als beginnende theedrinker een pakketje kleinere porties verschillende theesoorten willen afnemen. Het is dan mogelijk om meerdere theesoorten uit te proberen.

    5 / 10/ 5

    Positief: - Jura gekocht 8 jaar geleden in Frederik Hendrikstraat te den Haag. Nu nog steeds beoordeling en herstel aan huis gekregen toen cappu melkschuimer t niet deed! Pluim! - Eigenaars kennen mn koffie voorkeuren en zijn door de jaren heen echt vriendelijk en behulpzaam.
    Negatief: Zo doorgaan :)

    5 / 10/ 5

    Positief: The best coffe ever :)

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering en goede producten
    Negatief: Bij internetbestelling niet mogelijk om als cadeau te versturen naar ander adres. Zou handig zijn als er ruimte is voor bericht voor de ontvanger of zending te kunnen bestellen als cadeau.

    4 / 10/ 5

    Positief: Veel biologische producten, fair trade, na bestelling al snelle bezorging, kwaliteit van de producten die ik heb is heel goed.
    Negatief: Eigenlijk niets, gewoon zo doorgaan

    5 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke website en snelle bezorging

    4 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Professionele en klantvriendelijke behandeling, geweldig koffie- en thee assortiment. Het personeel in de winkel heeft een degelijke warenkennis en staat de klant op een heel ongedwongen wijze bij met de keuze van een product en de informatie daarvan.
    Negatief: Ik zou niet weten welke, gewoon doorgaan zo!

    5 / 10/ 5

    Positief: Heerlijke koffie en thee. En het personeel is immer vriendelijk. Mijn bezoek roemt altijd de koffie die ik schenk.
    Negatief: Gewoon zo doorgaan :).

    5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Prima thee, veel keus. Snelle levering.

    5 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    2 / 10/ 5

    Negatief: 2x bestelling gedaan maar link naar betaalsite werkte niet vanaf de iPad. Inkopen gaan doen in Simon&Levelt Fredericksplaats Hillgersberg en daar mijn thee gehaald. Jammer want ik mzag wel een voordeel in de mogelijke bezorging op mijn werkadres.
    reactie: Beste Peter, Vervelend dat het zo is gelopen, onze excuses voor dit ongemak. Mocht je in de toekomst nog op dergelijke problemen stuiten kun je contact opnemen met de klantenservice en lossen we het probleem voor je op.

    4 / 10/ 5

    Positief: Lekkere koffie

    2.5 / 10/ 5

    Negatief: Product is helaas miskoop

    4 / 10/ 5

    Positief: Een uitmuntende service van het personeel in de Oostendse winkel. Mijn aankoop wordt steeds met aandacht voorbereid en verpakt. Een 5 sterren dan ook voor deze dames. Simon Levelt koffie is bij de betere koffiezaken, hun Yirgacheffe is uitmuntend van smaak en redelijk prijswaardig te noemen. Een kopje van hun Levelt huismelange is ook een aanrader bij deze zaak.
    Negatief: Mooie informatieve website. Verkoop via website naar België moet goedkoper.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke website en snelle levering
    Negatief: nvt

    4 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Uitstheekende service!

    4 / 10/ 5

    Positief: Veel keus, ook betaalbaar, mooie verpakking!
    Negatief: Ik had 3 producten besteld, aangegeven dat het ingepakt moest worden, maar er zijn er maar 2 ingepakt. (in een schitterend doosje) Dit zag ik tijdens het bestelproces al, maar gaf de website steeds aan, beetje raar.

    4 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Heerlijke thee, mooie melanges en ook een snelle levering.

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering, zeer verse en goede producten.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Bestelling correct aangekomen de artikelen prima verpakt en de thee die ik gedronken heb smaakt prima zoals verwacht.

    5 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke website met een ruined keus.
    Negatief: Geen

    4 / 10/ 5

    Positief: snelle bezorging, veel keuze, vriendelijke helpdesk
    Negatief: Website was oorspronkelijk te groot voor mijn scherm, waardoor ik de bestelling pas kon plaatsen na contact met de helpdesk. Miste Java thee in het assortiment.
    reactie: Dank je wel voor het compliment! We hebben overigens wel 2 Java theeën in het assortiment, de Java melange en de Java Kertasari.

    1.5 / 10/ 5

    Positief: Service in winkel is altijd excellent geweest. Kwaliteit van de thee ook. De winkel in Utrecht kan ik dus absoluut aanraden, de webwinkel niet.
    Negatief: Allereerst: in de webwinkel is het onduidelijk, door de design, welke winkelwagenknop bij welke theesoort hoort. Als ik daarna de goede theesoort heb gevonden en op de winkelwagenknop druk, kom ik in een popup terecht waar ik aantal moet kiezen. Beter zou zijn als je dat in de eerste scherm zou kunnen doen (met een plus/minus in het icoontje zelf) maar ok. Maar daarna wordt je nog een keer gestuurd naar de pagina van de theesoort die je net al bestelt hebt, voor welke doel zou ik niet weten! En er lijkt geen manier te zijn om terug te gaan naar de lijst van theesoorten die je al had geselecteerd, je kan alleen terug gaan naar de startpagina van thee en moet alle keuzes elke keer opnieuw selecteren. Ik wil niet steeds bladeren door een lijst van 200 theesoorten als ik alleen zwarte thee wou bestellen. Op dit punt ben ik dus afgehaakt. Veel te omslachtig. De dichstbijzijnde winkel is 30 min fietsen van mij vandaan, volgens mij ben ik sneller klaar als ik even naar de winkel ga...

    4 / 10/ 5

    Positief: Duidelijke webshop. Snelle levering van de bestelling.
    Negatief: Misschien losse thee bewaarblikjes verkopen.

    5 / 10/ 5

    3 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering, prima kwaliteit koffiebonen.
    Negatief: Cadeauservice als optie meegenomen bij mijn bestelling, helaas niet meegeleverd met de bestelling.

    5 / 10/ 5

    Positief: Service en snel beantwoorden van mail

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering en fantastische producten

    4 / 10/ 5