Stern Renault en Dacia Dealer in Eindhoven

Autodealers personenwagens

8.8 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2488 beoordelingen

2488 Reviews

Beoordeel dit bedrijf

Stern Renault en Dacia Dealer

Foto en Video (20)

Bekijk alles

Overige informatie

Type autobedrijf

  • Merkdealer

Diensten

  • Airco onderhoud,
  • APK keuring,
  • Autoalarm inbouwen,
  • Auto lease,
  • Carkit inbouwen,
  • Financiering,
  • Inkoop gebruikte auto's,
  • Inruilen auto,
  • Onderhoud,
  • Proefrit,
  • Ruit reparatie,
  • Schadeherstel,
  • Storing oplossen,
  • Taxatie auto,
  • Verhuur auto's,
  • Verkoop en montage van accessoires,
  • Verkoop en montage van banden,
  • Verkoop en montage van onderdelen,
  • Verkoop nieuwe auto's,
  • Verkoop occasions / tweedehands auto's

Merk

  • Citroën,
  • Dacia,
  • Fiat,
  • Ford,
  • Honda,
  • Hyundai,
  • Kia,
  • Land Rover,
  • Mazda,
  • Mini,
  • Nissan,
  • Opel,
  • Peugeot,
  • Renault,
  • Seat,
  • Suzuki,
  • Toyota,
  • Volkswagen,
  • Volvo

Brandstof voertuig

  • Benzine,
  • Diesel,
  • LPG

Autotype

  • Cabriolet,
  • Coupé,
  • Hatchback

Service

  • Erkend Duurzaam,
  • Mobiliteitsgarantie

Parkeren en bereikbaarheid

  • Parkeren op straat Bij de ingang

Aangesloten bij / Certificering

  • Gecertificeerd door Erkend Duurzaam

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

8.8 / 10/ 5

Gemiddelde uit 2488 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Alle beoordelingen

    5 / 10/ 5

    Geweldig goedIk heb gehad Vijfje Megane Clio rijd nu Captur uit 2014 Allemaal naar VOLLE tevredenheid gereden Captur is mijn favoriete auto

    4.5 / 10/ 5

    Kundig personeelOndanks dat het probleem niet opgelost!

    Dat blijkbaar ook niet kan omdat renault geen actief live systeem plaatst in een business zen!

    Dat hadden ze vooraf wel mogen vertellen bij de keuze van een auto ik ben van mening dat renault moet nadenken of je in een auto een navigatie met een niet live systeem gaat plaatsen.

    Zeker als business zen zit je veel op de weg en dan is een goede navigatie noodzakelijk.kun je net zo goed niets erin zetten dan heb je de frustratie niet.

    Gelukkig ben ik nu uit mijn droom geen actuele navigatie en lekker de file inrijden.

    1 / 10/ 5

    waardeloos bedrijf nieuwe megane business edition zen met een incompleet navigatie systeem zowel stern veghel als renault ik moet het maar doen zonder tcu unit navigatie doet niets auto android crashed ook zwart scherm.L-298-VS is dit de norm dat je afgescheept gaat worden als het te technisch gaat worden!

    2 / 10/ 5

    Lakproblemen 5 jaar na aankoop stern occasion met 2 jaar garantie.Ik heb in 2016 een occasion gekocht van ca 2.5 jaar oud met 16000 km op de teller.
    Op deze stern top occasion zat 2 jaar garantie.

    5 jaar na aankoop komen er lak problemen naar boven, die duiden op een eerdere schade reparatie, terwijl mij bij aankoop is verzekerd dat de auto geen schade had gehad! 1 deukje is voor aflevering gerepareerd door destijds Arend auto Eindhoven.
    Ik ben met de auto terug gegaan, en hem de lak problemen laten zien. Ik ben van mening dat dit niet voor mag komen ook niet 5 jaar na een schade reparatie. Dat vond de verkoper ook. Ik heb gevraagd hoe dit op te lossen. De verkoper deelde mij na overleg het volgende mede. Met het schade bedrijf waar wij toen zaken mee deden, doen wij nu geen zaken meer mee. De kosten van de reparatie zijn geheel voor uw rekening! Wij kunnen hier in niets betekenen. Geen enkele tegemoetkoming!

    Ik vind nog steeds dat 5 jaar na een schade reparatie geen lak ploblemen mogen ontstaan.
    Voor mij dus nooit meer een auto van Stern Eindhoven. J. uit Veldhoven

    4.5 / 10/ 5

    fantastisch opgevangen en klacht verholpenklacht snel en vakkundig opgelost

    5 / 10/ 5

    Prima service!Onderhoudsbeurt uitgevoerd en als service lichte steenslag schade bijgewerkt.
    Zeer tevreden!

    5 / 10/ 5

    Goed geholpen. Netjes op tijd en een goede ruilauto mee gekregen.

    4 / 10/ 5

    Goed ontvangen, vriendelijk personeelGoed ontvangen, vriendelijk personeel.

    5 / 10/ 5

    Vrindelijke en professioneel personeelMijn klacht (zonder afspraak) vreemd geluid als ik over klinkers rijd werd direct ingepland met kleine wachttijd, proefrit gemaakt, vervolgens kon ik wachten op de reparatie. Echt super!

    4 / 10/ 5

    Goed en eerlijk geholpenPrima service

    4.5 / 10/ 5

    Super snel Super snel

    5 / 10/ 5

    Snel en fijn geholpenIk vind het handig dat je online een afspraak kunt maken, zo heb je direct een overzicht van alle afspraak mogelijkheden. Omdat ik een extra onderdeel toe wilde voegen aan mijn werkplaatsafspraak heb ik een mail gestuurd naar Stern, hier werd erg snel op gereageerd.
    Kortom, snel en fijn geholpen

    4.5 / 10/ 5

    Naar volle tevredenheidJe voelt je op je gemak, goed te woord gestaan. Netjes maar gemoedelijk, duidelijk antwoord op je vragen. Ik ben heel tevreden.

    5 / 10/ 5

    Service optima formaMoest voor een klein onderhoud op de zaak zijn. Werd meteen geholpen en even een tijdsbeeld geschetst hoe lang het zou gaan duren. Wachten was geen probleem; onder het genot van een heerlijk kopje koffie in alle rust een puzzeltje gemaakt. Reparatie ging iets langer duren; werd hiervan keurig op de hoogte gehouden. Merk als klant dat de sfeer onderling ook oké is; er word veel gelachen met elkaar en alles goed overlegd.

    Ik werd keurig netjes geïnformeerd over de reparatie, de oorzaak en de kosten.

    Vanuit vroeger ben ik de 'ouderwetse' garages ook nog gewend; blij dat iemand je te woord komt staan. Hier komt de medewerker naar je toe. Je voelt je echt welkom. En.... ondanks de geringe rekening (kosten) heb ik het gevoel dat het weer oké is. Dat ik met een gerust gevoel mijn auto weer mee kan nemen.

    Al met al..... TOP!!

    Geef de feedback a.u.b. door aan de medewerkers!!

    5 / 10/ 5

    prima serviceAfspraken op tijd en verder geen gezeur.

    Hulpvaardig personeel.

    5 / 10/ 5

    hele goede vriendelijke serviceik ben heel goed en heel vriendelijk geholpen
    alles volgens afspraak
    ook baliemedewerker heel goed en kundig geholpen

    5 / 10/ 5

    Goede ervaring Goede service

    4 / 10/ 5

    Correct, zorgvuldig en komen de afspraken na..

    4.5 / 10/ 5

    Heel snelle en vakkundige hulpZeer klantvriendelijk

    5 / 10/ 5

    SuperSuper service

    5 / 10/ 5

    Klantgericht en vriendelijk Zeer vriendelijke en professionele behandeling. Probleem in zeer korte tijd en op efficiënte manier opgelost.

    5 / 10/ 5

    Vriendelijk en efficiënt geholpenZeer vriendelijk te woord gestaan, snelle service

    4.5 / 10/ 5

    Vriendelijk en behulpzaamAltijd een correcte behandeling. Zowel vriendelijkheid als kennis van zaken.

    5 / 10/ 5

    prima verlopenonderhoud op afspraak

    4.5 / 10/ 5

    Goede service Geen poespas, duidelijkheid vooraf en service is meer dan goed.

    4 / 10/ 5

    De vervanging van de remblokjes en remschijven liep wat uit.Om 08.00 uur bracht ik mijn Senic voor de vervanging van de remblokjes (voor en achter) en remschijven (achter) plus de Apk. Ik heb om 16.30 uur gebeld maar na 7 minuten geen contact. Alle medewerkers in gesprek? Om 17 uur ben ik eens poolshoogte gaan nemen. De auto was pas om 17.45 uur klaar. Een excuus kreeg ik er niet voor.

    De reparatie werd overigens niet conform de offerte uitgevoerd. Verklaring niet ontvangen.

    4.5 / 10/ 5

    Prima behandeld Geen opmerkingen

    5 / 10/ 5

    Netjes geholpen vriendelijk personeell Plezierig

    3.5 / 10/ 5

    Snelle service....afwachten of dit de oplossing is !!Snel actie genomen na wederom melding van de klacht.
    Helaas blijf voor mij onduidelijk/vaag wat het probleem nu exact is en waar het precies zit !!! De garage doet zijn best, maar is geheel afhankelijk van de specialisten in Frankrijk als ik het goed begrepen heb. Er is weer iets gewijzigd aan de software in de PEB....alhoewel me door andere is verteld dat mijn Zoe die blijkbaar niet meer heeft maar dat het de PEC unit betreft. Helaas geeft Renault hier geen informatie over, en de garage mag geven ze aan ook niet veel vertellen !!

    5 / 10/ 5

    klantvriendelijk en vlotte afwikkelingzie boven

    4 / 10/ 5

    Goed werkMen denkt met je mee om de kosten laag te houden. Zelfs de auto gewassen en uitgezogen. Echter er heeft iemand in de auto gezeten die gerookt heeft. Als niet roker, ook nooit geweest, ruik ik meteen sigaretten geur. In deze tijd vind ik het absoluut niet kunnen dat mijn auto naar sigaretten ruikt.

    4.5 / 10/ 5

    Goede service ontvangenOntvangst is prima, service ruimt en ook. en de geleverde dienst idem.

    5 / 10/ 5

    ..

    5 / 10/ 5

    Fantastische snelle en duidelijke serviceMen doet wat men zegt en denkt mee.

    5 / 10/ 5

    Keurig op tijd, netjes gewerkt en goede infoTijdens en na de beurt, werd ik aan de balie geholpen met de start van Live traffic op de navigatie, die opnieuw geconfigureerd moest worden. En hielp de monteur me met het opnieuw connecten van mijn telefoon. Beide zaken werden als service zonder verdere kosten uitgevoerd. De beurt was klaar binnen de afgesproken tijd. Er was een duidelijk overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden en het contact was vriendelijk en aangenaam. Prima werk Stern.

    5 / 10/ 5

    klantgerichtVriendelijk, goed verwachtingsmanagement en goede uitvoering.
    Uitstekend, kom graag terug

    5 / 10/ 5

    Kon niet beterPrima geholpen ondanks misverstand over aanvangstijd werkzaamheden .
    Misverstand uitmuntend opgelost.

    5 / 10/ 5

    Altijd vriendelijk en goede service Alles goed en duidelijk
    Ze overleggen alles
    Service is top
    En de koffie is lekker

    5 / 10/ 5

    Super Uitstekende service ervaren.

    5 / 10/ 5

    Geweldig van balie tot garage Afspraak gemaakt aan de balie, auto afgeleverd.
    Leenfiets stond netjes klaar. Later die middag een belletje gekregen dat de grote beurt klaar was. Kosten waren zoals eerder besproken.

    5 / 10/ 5

    top !zeer goede ervaringen

    5 / 10/ 5

    GoedHeb reactie al eerder via enquête ingevuld

    4 / 10/ 5

    GoedHulpdienst was snel aan huis.

    4.5 / 10/ 5

    goede behandelingkomen na wat ze zeggen
    vertellen wat er eventueel bij kan komen zodat je voorbereid bent

    4 / 10/ 5

    Goed en netjes geholpen meegedacht met update navigatieGoede en nette service en gedaan wat afgesproken was naar tevredenheid

    4.5 / 10/ 5

    Ben weer keurig geholpen.Ben weer keurig en vriendelijk geholpen.

    5 / 10/ 5

    Perfecte service !!Perfect, kon wachten onder het genot van een kopje koffie, eerste kleine beurt en ook nog gewassen voor een zeer schappelijke prijs !

    5 / 10/ 5

    Deskundig en service gericht Deskundig en servicegericht

    5 / 10/ 5

    weer geweldig zoals altijd prima geholpen bij Stern Eindhoven.Ik ben met mijn auto voor een beurt geweest omdat de auto alweer 2 jaar oud was.
    En zowel bij het brengen als bij het ophalen van de auto hele goede informatie gekregen wat betreft de kosten en goede info wat betreft de auto door Carlo die dat altijd voortreffelijk doet.
    Ik wil niet alleen Carlo een groot compliment geven maar ook de rest van het team van de werkplaats.
    Dus de service was weer super en dat dan je auto ook nog is gewassen,dat is top.
    Dus Stern Eindhoven een dikke 10 voor jullie!

    4 / 10/ 5

    Gratis zomer check geeft gerust idee voor zomer vakantie Controle door een expert voor de zomer vakantie is een rust gevend gevoel.
    Preventief onderhoud werd goed opgepakt en meegedacht.