Vechtsportwinkel.com in Otterlo

Webshops - vrije tijd, recreatie en reizen

7.4 / 10/ 5

Gemiddelde uit 664 beoordelingen

664 Reviews

Vechtsportwinkel.com

Is dit uw bedrijf?

Beheer gratis uw bedrijfsgegevens

Beoordelingen

Gemiddelde beoordeling

7.4 / 10/ 5

Gemiddelde uit 664 beoordelingen

Alle beoordelingen

    0.5 / 10/ 5

    Positief: niks

    5 / 10/ 5

    Positief: goede service snel levering

    5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering ; goed telefonisch advies

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Goede producten. Goede levering, Degelijk verpakt en veel informatie. We zijn Tai Chi Apeldoorn Bron van Geluk en ik docent Douwe Geluk en mijn leerlingen bestellen met enige regelmaat bij vechtsportwinkel.com
    Negatief: Het assortiment mag iets breder. Wat duidelijkere beschrijvingen en betere foto's.

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede advies omtrent kwaliteit diverse producten

    0.5 / 10/ 5

    Positief: Niks
    Negatief: Waardeloze webshop. Bestel hier nooit meer. Op donderdag hier besteld zodat spullen zaterdag volgens hun site binnen zouden zijn, omdat ik deze snel nodig had. Zaterdag: niks. Dus ik een mailtje gestuurd: geen reactie. Kijk ik op de site, zou de 2de poging op dinsdag verzonden moeten worden. Dinsdagavond 19:00: nog steeds niet eens verzonden! In plaats van zaterdag binnen, is hij dus dinsdag nog niet eens verzonden! Loze beloftes dus. Maak geen beloftes die je niet waar maakt!
    reactie: Deze klant heeft besteld op donderdag 24 mei om 12:30 en heeft op 31 mei zijn levering ontvangen. Een van de artikelen was niet op direct voorraad en wel als zodanig geconfigureerd in de webshop. Wij hebben dit aangepast. Wij begrijpen dat een klant teleurgesteld kan zijn als een levering langer duurt dan verwacht. Echter een beoordeling met een "1" vinden wij erg kort door de bocht.

    0.5 / 10/ 5

    Positief: Goedkope producten
    Negatief: Bij falen van een product laten ze het volledig aan de fabrikant zijn kant liggen. Handschoenen zijn januari dit jaar binnen gekomen en worden netjes onderhouden. Dit merk staat bekend om hoge kwaliteit en zou niet na 5 maanden gebruik mogen gaan inscheuren. Vechtsportwinkel weet geloof ik niet echt wat voor producten zij verkoopt gezien de kennis die zij menen te hebben over dit merk dat eigenlijk als topmerk bekend staat
    reactie: Wij hebben voor deze mevrouw een garantieprocedure opgestart om na te gaan of de gebreken die zij waarnaam op haar handschoenen onder de fabrieksgarantie kon worden verhaald. Door de zeer hoge intensiteit van het gebruik, de lange gebruiksperiode, gebruik van leerspray en minimale afwijkingen op het product is deze claim niet gehonoreerd. Er is geen sprake van een ondeugdelijk product dat niet meer functioneert. Wij hebben deze mevrouw na afwijzing netjes geïnformeerd en een kortingscode geboden ter compensatie.

    2.5 / 10/ 5

    Positief: Goed product
    Negatief: Verzendkosten waren meer dan het product zelf, best wel onzin in my opinion

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle efficiënte levering van het artikel. Gelukkig geen overbodig gebruik van plastic in de emballage.

    4 / 10/ 5

    4 / 10/ 5

    Positief: Super snelle levering en netjes verpakt

    4 / 10/ 5

    Positief: Het artikel was er op tijd zo als vermeld werd.
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    4.5 / 10/ 5

    Positief: super snelle levering! top

    4 / 10/ 5

    Positief: Levering volgens afspraak. Netjes op tijd.

    1.5 / 10/ 5

    Negatief: Bezorging van de bestelling heeft meer dan 2 weken geduurd. Geen communicatie vanuit vechtsportwinkel.com over vertraging
    reactie: Wij hebben de heer K. in het hele traject netjes en snel beantwoord via de mail. Wij herkennen ons dan ook niet in het verwijt dat er geen communicatie zou zijn. Er is getracht om in contact te treden met hem over deze recensie, maar daar is niet op gereageerd.

    2.5 / 10/ 5

    Positief: Goede producten, goede levering en erg goede service

    2 / 10/ 5

    Negatief: dit artikel kon veel sneller geleverd worden verstuur in een grote doos terwijl het een brievenpost mogelijk was.
    reactie: Het product past niet in de brievenbus en dus kan het niet per briefpost verzonden worden. Dat weten wij uit ervaring. De grootte van de doos speelt geen rol bij de snelheid van de levering mbt pakketpost.

    5 / 10/ 5

    Positief: Zeer klantvriendelijk en mooie vechtsportspullen
    Negatief: Geen

    5 / 10/ 5

    Positief: Makkelijk te bestellen. Snelle en correcte levering!
    Negatief: Geen

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Ik vind de service, buitengewoon. Zie ik niet zo vaak meer. Super tevreden. Ook over de artikelen.

    1 / 10/ 5

    Positief: Levertijd volgens afspraak
    Negatief: maatvoering van producten komt totaal niet overeen met de werkelijkheid, wordt ook geen moeite gedaan om dit te verbeteren. Men komt niet verder dan "stuur maar terug" , daar door heb ik geen passend product ontvangen.
    reactie: Wij zijn met deze klant in contact getreden over een mogelijke oplossing van deze kwestie. Als Vechtsportwinkel staan we namelijk achter onze producten. Volgens onze eigen check komen de maatvoeringen op de website overeen met de werkelijkheid. We meten dit specifieke product na en het is getoetst aan internationale maatstandaarden. Daar hebben we geen verschil in kunnen vinden. Ondanks de door ons genomen moeite om tot op een oplossing te komen met meneer, ging de klant daar niet op in. Zodoende hebben wij deze kwestie niet kunnen resolveren.

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering

    5 / 10/ 5

    Positief: Prima op tijd geleverd

    4.5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering 1,5 dag na bestelling en goede prijs kwaliteid verhouding, top zaak in mijn optiek

    5 / 10/ 5

    Positief: Supersnelle levering!

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Super dat er kontakt werdt opgenomen over de maat die uitverkocht was
    Negatief: Niet alles goed

    5 / 10/ 5

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede kwaliteit en op tijd geleverd.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Snelle levering en makkelijke site

    5 / 10/ 5

    Positief: Swift and professional customer service, easy to order, and very kind and helpful employes! Keep up the good work.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: scherpe prijzen en goede kwaliteit
    Negatief: contact met het bedrijf

    4.5 / 10/ 5

    Positief: Snelle reactie op vragen Goede afhandeling bij klachten Er wordt geluisterd naar de klant.
    Negatief: Reeds gebeurd: de website is aangepast vanwege een onduidelijkheid.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: Prima geregeld
    Negatief: geen

    2.5 / 10/ 5

    Positief: Ik heb nog altijd niets ontvangen.ik heb gisteren ook al een mail verstuurd
    reactie: Deze klant woonde op een relatief nieuws adres. Dit was lastig voor de bezorgservice. Na telefonisch contact gehad te hebben met de klant hebben we het pakket op een alternatief adres laten bezorgen. Het is op 25 oktober bezorgd op het alternatieve, afgesproken adres.

    0.5 / 10/ 5

    Negatief: Nog steeds niet ontvangen...
    reactie: De klant heeft een onjuiste postcode ingevoerd. Na contact te hebben gehad met de klant is het pakket op 24 oktober bezorgd op het juiste adres. We hebben geprobeerd in contact te treden met de klant over deze recensie, maar daar is niet op gereageerd.

    4.5 / 10/ 5

    Positief: vlotte levering correcte beschrijvingen

    5 / 10/ 5

    Positief: Goede en eerlijke uitleg voor de telefoon, er wordt alle tijd voor je gemaakt. Snelle levering en goede kwaliteit van het bestelde product.

    4 / 10/ 5

    Positief: Leveren binnen de aangegeven leveringsperiode.
    Negatief: Mogelijkheden ontplooien voor een snellere levering om de concurrenten voor te zijn. Als het bij een ander bedrijf sneller geleverd kon worden, had ik zeker die mogelijkheid gekozen.

    4 / 10/ 5

    Positief: Pakket netjes door DHL bezorgd. Heldere feedback via messenger gehad.
    Negatief: Vond de assistent aan de telefoon wat sloom overkomen. Niet representatief voor een sportsite.

    5 / 10/ 5

    Positief: UItstekende service. Bij het bestellen van het Adidas taekwondopak was er wat onduidelijkheid. Mijn vragen werden via e-mail én telefoon voortreffelijk afgehandeld. Ik heb nu het goede product en ik ben er heel blij mee.
    Negatief: Levertijd zou van mij persoonlijk iets sneller mogen, maar even wachten is niet erg. Daarnaast de foto's en de omschrijvingen van de producten up-to-date houden.

    3.5 / 10/ 5

    Positief: bestelling was goed verzorgd en bezorgd
    Negatief: ik had problemen met tweede bestelling plaatsen, heb daarover mail gestuurd maar nooit antwoord ontvangen

    4 / 10/ 5

    Negatief: Verouderde webshop niet van deze tijd, kan veel aan worden verbeterd. Succes!

    5 / 10/ 5

    Positief: Snelle afhandeling van de bestelling, zelfs telefonisch contact gehad om alternatief te bieden omdat 1 item niet voorradig was

    3 / 10/ 5

    Positief: snel binnen van product
    Negatief: geen

    2.5 / 10/ 5

    Positief: Over het product ben ik wel tevreden enkel de verpakkingsservice is de list in gegaan
    Negatief: In het pakje stak een breekmes OPEN. Zeer gegvarlijk want ik heb hier twee kleuters die graag pakjes openen.

    4 / 10/ 5

    Positief: snelle levering. correcte levering. degelijke prijs. opvolgingslink ivm levering/verzending product.

    2 / 10/ 5

    Negatief: 8 september besteld, vandaag 19 september heb ik het produkt nog steeds niet. Wat anders moet is dat je bij de bestelling kunt aangeven dat koper de bestelling wenst af te halen.
    reactie: Het pakket is op 19 september bezorgd bij de klant.